Pravilnik korištenja ORBIS d.o.o. usluga

Član 1.

ORBIS d.o.o. će kupcu omogućiti korištenje resursa na jednom od svojih servera, a količinu i tip usluga definira sam kupac prema ponudi Orbis d.o.o.

Član 2.

WWW poslužitelj može se koristiti za privatne ili komercijalne potrebe kupca. Kupac se slaže sa slijedećim uvjetima korištenja ORBIS d.o.o. servera:

• Da će zakupljene usluge koristiti u legalne svrhe, po svim hrvatskim i internacionalnim zakonima
• Da će se pridravati općih pravila ponaanja na mreži (Netiquette) kod slanja E-maila i pisanja u news-grupe
• Najtrože je zabranjen SPAM (masovno slanje mail poruka nasumce, na email adrese ljudi koji se s prijemom takvih poruka nisu složili)
• Da neće raditi na štetu ORBIS d.o.o., računalnog sustava koji mu se ustupa, odnosno drugih korisnika usluga ORBIS d.o.o.
• Da neće objavljivati sadržaj koji je povodnički ili pornografski. Orbis će bez upozorenja prijaviti svaki nelegalni sadržaj na svojim serverima odgovornim institucijama
• Da ORBIS d.o.o. ima pravo prekinuti davanje usluga, bez povrata novca, ako se utvrdi da se kupac nije pridržavao ovog pravilnika, kako bi zaštitio sebe, računalni sustav i/ili ostale korisnike sustava
  

Član 3.

Preprodaja prostora

Kupac može preprodavati zakupljenih resursa drugim komercijalnim korisnicima. Kupac je odgovoran za WWW sadržaj tih stranica, prema ovom istom pravilniku

Član 4.

Plaćanje usluga

Prvi račun za neku usluge generira se datumom otvaranja te usluge, a kupac se slaže da je obavezan platiti račun u naznačenom roku, u hrvatskim kunama (HRK), a ukoliko rok nije naznačen najkasnije u roku od 15 dana od datuma računa. Kupac ima mogućnost sam izvršiti pregled stanja na online automatiziranom sustavu za praćenje poslovanja gdje ima pregled naručenih usluga i obaveza u bilo kom trenutku.
Ukoliko plaćanje nije podmireno na vrijeme korisnički račun kupca i sve usluge (web stranice, e-mail, ftp pristup) će biti blokiran/e. 
Za ponovno aktiviranje usluga kupac je dužan podmiriti sve dospjele obaveze.
U slučaju neplaćanja obaveza dužem od 30 dana od isteka valute plaćanja svi podaci korisnika, email i web sadraj, mogu biti izbrisani sa servera.
Vodite računa o tome da je sustav automatiziran, izvršite svoje obaveze na vrijeme, a u slučaju poteškoća sa likvidnoću kontaktirajte nas, dogovoriti ćemo odgođeno plaćanje, naći rješenje povoljno za obje strane.

Plaćanje usluge kupac može izvršiti virmanom, općom uplatnicom, kreditnom karticom, a korisnici izvan Hrvatske uplatu mogu izvršiti na devizni račun ili kreditnom karticom.

Član 5.

Prekid pretplate

Kupac se slaže da će eventualni prekid pružanja usluge zatražiti najkasnije 15 dana prije nove pretplate, u suprotnom prihvaća obavezu plaćanja usluge za slijedeće razdoblje. Zahtjev za prekid pretplate mora biti poslan faxom ili poštom  (tiskan na memorandumu tvrtke, potpisanim od strane odgovorne osobe, poštambiljan),  može se zatražiti prekid pretplate i putem e-maila upisanog u naš sustav (kojeg ste sami upisali kod narudžbe usluge) ili - najbolje -  u tu se svrhu može otvoriti tiket na našem online sustavu.

Ukoliko je prekid pretplate izazvan kršenjem ovih pravila kupac nema pravo tražiti povrat novca.

Član 6.

Registracija domena .com .net .info .biz .org - produženje registracije domena naplaćuju se zasebno, račun se šalje kupcu 30 dana prije isteka domene. Kupac se slaže i razumije da će domena biti ukinuta ukoliko nije plaćena na vrijeme, do valute plaćanja navedene na računu, te da ukinute domene 30 dana nakon suspenzije mogu biti prodane novom kupcu. Sukladno pravilima produženje domene u Redemption periodu naplaćuje se po cijenama istaknutim na stranicama Orbis.hr

Registracija domena .eu - produženje registracije domena naplaćuju se zasebno, račun se šalje kupcu 30 dana prije isteka domene. Kupac se slaže i razumije da će domena biti ukinuta ukoliko nije plaćena na vrijeme, a najkasnije do 20. u mjesecu isteka registracije domene. Na pr. ako domena ističe 7. listopada domena mora biti plaćena najkasnije 7.listopada, a ukoliko domena ističe 27.listopada, mora biti plaćena najkasnije do 20.listopada. Ukinute domene 30 dana nakon suspenzije mogu biti prodane novom kupcu.
Registrant (Vlasnik domene) .eu mora imati prebivalište u zemlji članici EU. Kupac se slaže i daje pravo tvrtci Orbis da proslijedi podatke upisane o vlasniku domene u skladu s Pravilima i uvjetima registracije .eu domena objavljene na službenim stranicama www.eurid.eu. U slučaju kršenja pravila domena može biti oduzeta registrantu bez ikakve naknade. 

Član 7.

ORBIS d.o.o. nema obvezu provjeravanja sadržaja koji se nalaze u korisničkom web prostoru. No u slučaju kršenja ovih pravila zadržavamo pravo otkazati sve naše usluge prema kršitelju pravilnika.

Član 8.
Povrat novca u roku 30 dana u slučaju nezadovoljstva kupca

Za svoje web hosting usluge Orbis jamči povrat uplaćenog novca u roku 30 dana od početka pružanja usluge, ukoliko je kupac nezadovoljan pruženim uslugama. 
Novac se ne vraća za pretplatu na dedicated servere, te za registracije domena. Rok za povrat novca kupcu je 15 dana.

Nadamo se da su pravila korištenja naših usluga jednostavna i prihvatljiva, a pozivamo sve koji smatraju da neki od naših kupaca djeluju suprotno ovom pravilniku da nas o tome obavijeste na emali Ova email adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili Javascript

Hvala i pozdrav

ORBIS d.o.o.

www.orbis.hr