FAQ kategorije
Izaberite kategoriju: Klikom na pitanje otvarate i zatvarate odgovor - Što je to domena?
Ukratko - to je jedinstveno ime za Internet adresu (web site), na pr. orbis.hr. Domena je adresa na Internetu, slično kao i Vaša 'obična' adresa no koju Vam stiže pošta. Opširnije...100,00% od 5 glasa/ova za korisno Vaša ocjena:  koristan  nekoristan - Na što treba paziti kod registracije domene?
Mnoge firme nude uslugu registracije domene, a da cjelokupnu registraciju i administraciju domene rade te firme same, a ne Vi. Takva je registracija vrlo rizična, a u stvari Vi i niste vlasnik takve domene (jer pravi je vlasnik domene onaj tko može mijenjati podatke domene!) pa prepopručujemo da takve registrante zaobilazite u širokom luku. Opširnije...100,00% od 3 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Što je to registracija domene?
Registracijom domene postajete vlasnik domene i vlasništvo se bilježi u bazi registra za određenu domenu, na rok određene pravilima za pojedinu domenu. 100,00% od 5 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Koji je prvi korak za registraciju domene?
Ovdje na našim stranicama, na desnom izborniku - Provjera domene - imate polje za upis željenog imena domene. Upišite ime i pritisnite 'Provjeri', nakon ćega će Vam sustav javiti da li je domena slobodna. Ako jest, nastavite s registracijom, upišite potrebne podatke, uplatite potreban iznos ili pošaljite potrebne dokumente i nakon vremena potrebnog za registraciju domene postati ćete vlasnik domene. Opširnije...100,00% od 1 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Koliko je vremena potrebno da se postane vlasnikom domene?
Za registraciju domena tipa .com, .net, .org, .info, .biz, .us potrebno je tek 10ak minuta od evidentirane uplate, predlažemo da faksirate kopiju uplate na naš faks. Za registraciju .hr domene proteći će 2-4 radna dana od kada primimo sve potrebne dokumente. 100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Što ako zaboravim produžiti domenu?
Ukoliko zaboravite produžiti domenu događa se slijedeće: s datumom isteka registracije domena će biti blokirana, a u tom slučaju domena se nemože javljati na Internetu, nemože raditi email niti web. Počinje teči 30 dnevno razdoblje u kojem samo Vi možete uplatom produžiti registraciju domene, te tako ponovo biti vlasnikom domene. Ukoliko ne produžite domenu ni u tih 30 dana, registar će je staviti u status REDEMPTIONPERIOD. U tom statusu domena će biti narednih 30 dana, a produžiti registraciju i dalje može samo dotadašnji vlasnik, ali registar određuje cijenu po kojoj će domena biti doregistrirana. Opširnije...100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kakvo bi trebalo biti ime domene?
Preporučujemo da registrirate domene kratkog, jasnog, pamtljivog naziva, jer ćete sasvim sigurno imati više posjeta i uštedjeti gomilu novaca nego netko s imenom domene na pr. zkrszk.hr. I na Internetu vrijedi pravilo - bolja adresa više prometa, jednako kao što neki dućan na uočljivijoj adresi ima više prometa od dućana u 'slijepoj' ulici. Stoga dobro razmislite koju domenu ćete registrirati, a registrirajte i više njih ako su one na neki način vezane uz vaše poslovanje. 100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Registracija je završena, ali na Internetu se moja domena ne javlja
Samom registracijom imena stvorili ste osnovni preduvjet da bi imali svoje web stranice i email adrese. No to nije dovoljno! Da bi ih imali morate zakupiti web hosting usluge, a to možete učiniti kod nas, izaberite neki od web hosting paketa. Tek nakon zakupa hosting usluga domena će se početi javljati, moći ćete primati i slati email s Vaše domene. 0% od 0 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kako mogu saznati tko je vlasnik registrirane domene?
Za .com, .net, .org, .biz, .info domene podatke o vlasniku domene možete pogledati preko whois servisa - npr: wwwZa .com, .net, .org, .biz, .info domene podatke o vlasniku domene možete pogledati preko whois servisa - npr: www.whois.sc
Za pregled podataka o vlasniku .hr domena otvorite http://www.dns.hr/pretrazivanje.html.whois.sc
Za pregled podataka o vlasniku .hr domena otvorite http://www.dns.hr/pretrazivanje.html 100,00% od 1 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Mogu li registrirati već registriranu domenu?
Svaka registrirana domena pripada njenom vlasniku, te je nitko drugi ne može registrirati tako dugo dok je vlasnik produžuje. Ako je vlasnik ne produži nakon isteka, tada će domena biti slobodna za registraciju 30-60 dana poslije isteka.
Ako trenutni vlasnik domene želi Vama prepustiti domenu, tada možete pokrenuti transfer domene. 80,00% od 5 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Jesam li ja vlasnik domene koja je registrirana preko ORBIS-a?
Da! Domena je samo Vaša ili u vlasništvu Vašeg klijenta, za sve domene sami upisujete podatke o vlasniku, a mi smo navedeni kao administrativno tehnički kontakt. No i taj podatak možete promijeniti na sebe, što ne preporučamo zbog fleksibilnijeg upravljanja domenom, tako dugo dok koristite neku od naših usluga 100,00% od 3 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Mogu li hostati domenu registriranu preko ORBIS-a kod drugog hosting providera?
Da. Sami izabirete gdje ćete hostati domenu. Mi se nadamo da će to biti kod nas :). 83,33% od 6 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Imam domenu, želim je transferirati na Orbis registar
Transfer domene morate započeti najmanje 15 dana prije isteka domena. Transferom se ujedno i produžuje registracija domene za dodatnih 12 mjeseci.
Postupak za transfer .com .net .info .biz .org domena:
1. na starom registru domenu postaviti u status: ACTIVE ili UNLOCK
2. zatrazite na starom registru EPP key / ključ
3. naručite kod nas transfer, ovdje i uplatite uslugu
4. na adresu vlasnika domene stići će email (od registra) s upitom da li se slaže s transferom domene. Na to morate potvrdno odgovoriti ukoliko je naveden naš registar.
Pričekati 24-72 sata za završetak procesa registracije.
Napomena: registar ima pravo odbiti transfer domene ako je domena istekla ili ako je domena na registru manje od 60 dana. 100,00% od 1 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Imam domenu i želim je postaviti na Orbis server..
Da bi domenu postavili na naš server morate zakupiti neku od usluga, a nakon uplate od nas ćete odmah po postavljanju domene dobiti upute u kojima će biti naši upisani NameServeri (NS ili DNS).
Za .com,.net,.info,.biz,.org, .com.hr domene sami ćete upisati te podatke u odgovarajuće polje u administraciji domene. Ukoliko nemate online administracije morati ćete upitati administratora na registru gdje ste kupili domenu kako to učiniti.
Za .hr domene morate nam poslati obrasce HRTLD-03 i HRTLD-04, koje možete pronaći na linku Datoteke 100,00% od 3 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan
- Da li trebam Windows ili Linux hosting?
Ukoliko koristite ASP za izradu Vaših web stranica, treba Vam Windows hosting.
Ukoliko radite svoj web u PHP-u trebate Linux hosting.
A ako radite klasične HTML stranice svejedno Vam je koji ćete paket uzeti. 100,00% od 5 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Paneli za upravljanje domenom
Linux panel: za Linux pakete koristimo Cpanel rješenje, poziva se u browseru kao ime-vase-domene/cpanel, a ukoliko koristite firewall vodite računa da otvorite portove 2082, 2083
Windows panel: za Windows pakete koristimo Hostingcontroller panel, kojeg pozivate kao ime-vase-domene/admin Panel za upravljanje mailom nalazi se na adresi mail.ime-vase-domene/cpanel 100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Nemogu pristupiti Cpanel-u
Vjerojatna greška: Vaš Firewall - otvorite portove 2082, 2083 i portove 2095, 2096 za webmail. 100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kako mogu vidjeti statistiku pristupa stranicama?
Na Linux serverima sa Cpanelom potrebno se logirati na adresu vasa_domena/cpanel i potražiti link za statistike. Na raspolaganju su Vam statistike AWStats, Webalizer, Analog.
Na Windows serverima statistiku potražite na adresi vasa_domena/stats/ 57,14% od 7 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kod spajanja FTP-om dolazi do prekida, ne vidim datoteke na serveru .. Zašto?
Ukopčajte Pasive mod u Vašem FTP klijentu i sve će biti u redu. 100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan
- Nemogu pristupiti webmailu
Vjerojatna greška: Vaš Firewall - otvorite portove 2082, 2083 i portove 2095, 2096 za webmail.Nemogu pristupiti webmailu 50,00% od 4 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - AntiSPAM i antivirus filter
Svi naši serveri imaju antispam i antivirus zaštitu. Antivirusna je uključena automatski, dok antispam zaštitu morate uključiti sami, naravno ukoliko je želite koristiti.
Kako?
Prijavite se na stranice za upravljanje domenom: vasa_domena/cpanel (windows paketi imaju adresu mail.vasa_domena/cpanel)
Izaberite ikonu Mail, te nakon toga
link Spam Assassin (antispam sofware)
Uključite antispam zaštitu klikom na dugme 'Ukljuci Spam Assasin'
Opširnije...100,00% od 3 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Ne primam Email
Razloga za neprimanje Email može biti više: neispravan rad servera koji Vam šalje email, problemi na Internetu, neispravan rad našeg servera.
Neke probleme možete sami prepoznati i riješiti, na pr. ako poruka koju pošiljatelj maila dobije sadrži informaciju QUOTE EXCEEDED, znači da na zakupljenom prostoru više nemate slobodnog mjesta.
Rješenje: logirajte se na webmail i izbrišite svu poštu koju ne trebate. Drugo rješenje je zakup većeg prostora.
60,00% od 5 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Konfiguracija mail programa
U konfiguraciju mail programa upišite slijedeće podatke:
Incoming mail server (POP3 server): mail.vasa-domena (na pr mail.orbis.hr)
Outgoing mail server (SMTP server): SMTP server Vašeg Internet providera za pristup.
Na pr: ukoliko koristite T-com za pristup Internetu upišite mail.t-com.hr
Email account (POP3 account): tu upišite korisničko ime
Password: upišite lozinku
Dvije dodatne opaske:
1. Za osnovni Email korisničko ime ste dobili od nas. Za dodatne email adrese koje sami možete kreirati u panelu, sami odredjujete korisničko ime, a za te email adrese u Email (POP3) upišite:
korisničko_ime@vaša_domena.
2. Ukoliko želite kao SMTP (outgoing) server koristiti naš server onda u to polje upišite: mail.vaša_domena, uključite authentication, i to POP3 authentication.
71,43% od 7 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Webmail
Pomoću webmail programa možete vidjeti mailove bez da konfigurirate Email program (Outlook ili sličan). Sve što trebate je veza na Internet i pretraživač (IExplorer, Firefox, Opera..).
U adresu jednostavno upišite adresu svoje domene i /webmail (znači vaša_domena/webmail) i nakon toga upišite korisničko ime i lozinku, nakon ćega ćete moći izabrati jedan od dva webmail programa, Horde ili Squirrelmail.
Korisnici Windows paketa moraju ispred imena domene dodati pojam mail. (znači mail.vaša-domena/webmail)
Ukoliko je Vaše računalo zaštićeno Firewallom otvorite portove 2095, 2096 za webmail. 100,00% od 4 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan
Klikom na pitanje otvarate i zatvarate odgovor - Popis pretraživača u koje upisujemo website
1. #1 Work At Home FFA
2. 1 Nleomf Free Links
3. 100 Hot Sites
4. 123 India
5. 123 World
6. 1A Free Web Promote Tools Page
7. 2 Look4it Free Links
8. 2Ants Search Engine
9. 2SPACE.NET
10. 321 Submit-It Free Links
11. 321webmaster
12. 4 Odyssey Free Links
.... Opširnije...0% od 0 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan
- Produženje zakupa usluga
Ako imate zakupljen prostor za .hr domenu dobiti cete samo racun za web hosting:
10 dana prije isteka razdoblja web hosting usluga sustav generira i na Vas Email salje racun za web hosting usluge. Da bi usluga bez prekida funkcionirala potrebno je platiti racun na vrijeme. Ukoliko kasnite s placanjem stici ce Vam na Email upozorenje za kasnjenje, ukoliko ne reagirate ni na to upozorenje, stici ce novo upozorenje, a sustav ce automatski blokirati pristup Vasoj domeni, web i email funkcije ce biti blokirane. Uplatom dugovanja sve funkcije ce ponovo raditi..
Opširnije... 0% od 0 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Registrirao sam se kod narudžbe kao fizička osoba, no ipak bih želio račun na firmu
Nakon uplate prijavite se na online sustav i izmjenite podatke po želji. Nakon toga možete otvoriti tiket ili poslati mail na orbis@orbis.hr sa zahtjevom za slanjem računa 0% od 0 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kako platiti uslugu?
Za svaku novu ili obnovljenu narudžbu dobili ste ponudu na Vaš email koji ste upisali u sustav. Uplate možete izvršiti općom uplatnicom, virmanom, kreditnom karticom..
Kod uplate je izuzetno važno upisati i model, te svrhu uplate. U polje svrha uplate upišite ime domene za koju je vezan račun. U polje model uplate upišite 02 i u nastavku broj ponude ili računa. Ukoliko ste novi kupac i ne vidite broj ponude ili računa, upišite broj telefona koji ste prijavili u sustav, na pr. 042260824. Izuzetno je važno upisati model uplate radi točnog evidentiranja uplate. Bez njega nemožemo jamčiti točnu evidenciju naplate! 0% od 0 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kad će moja narudžba biti aktivirana?
Aktivaciju narudžbe vršimo nakon što primimo uplatu ili nakon što nam faksirate ili mailom potvrdu uplate.
Domene .com .net .info .biz .org spremne su za svega nekoliko minuta, ukoliko potvrdu ili uplatu primimo u radno vrijeme izmedju 7-17h, u suprotnom za 1-12 sati. Isto vrijedi i za webhosting za navedene domene. Za .hr domene ovo nažalost ne važi jer se sva dokumentacija mora slati poštom nama, a mi je šaljemo u Carnet, pa je za aktivaciju .hr domena potrebno izmedju 2 i 4 dana.
100,00% od 1 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kako platiti iz inozemstva, plaća li se pdv?
Kupci iz inozemstva ne plaćaju PDV, a plaćanje možete izvršiti na naš devizni račun.
Podaci za uplatu iz inozemstva su:
IBAN / Account no. HR9524840082100109361
Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb / SWIFT: RZBHHR2X /
OBAVEZNO kod plaćanja vodite računa da transfer novca ide na vaš trošak, iznos bez pdva koji je ispisan na ponudi ili računu u cjelosti mora transferiran na naš račun.
100,00% od 2 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan - Kako otkazati uslugu?
Žao nam je ukoliko je Vaša odluka o otkazu usluge rezultat Vašeg nezadovoljstva kvalitetom usluge. Ukoliko jest, molimo Vas da nam obrazložite razlog, da pokušamo pronaći obostrano zadovoljavajuće rješenje.
Opširnije...100,00% od 1 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan
- Kako zaštititi računalo na Internetu
Za osnovnu i efikasnu zaštitu računala obavezno instalirajte antivirusni i antispyware software.
Odlična i besplatna rješenja možete downloadati ovdje0% od 0 glasa/ova za korisno Vaša ocjena: koristan nekoristan
|
|
|
